随着我国人口老龄化水平的不断提高，为老服务志愿者已成为养老服务工作的重要力量。2018年8月开始，上海视觉艺术学院设计学院志愿服务团队聚焦如何提升社区解决老弱孤残人群就医、康养问题的水平，并协助社区打通服务群众的关键性“最后一公里”。

　　近年来，由于国家对于人口老龄化突出问题的关注，社区也纷纷着力研究如何打造更加宜居的智慧型养老社区。养老机构和医疗机构之间进行医养结合并不难，但是在社区和居家的老人如何实现医养结合是亟需解决的重点问题。

　　上海视觉艺术学院设计学院志愿服务团队开展e护+医养服务生态系统进社区项目计划，以陪诊服务为切入点，引入智能药柜为主要营收点，搭载中医文化进社区的概念，以文创服务为衍生。实现了文化、经济、社会价值的有效统一，为现代化社区养老模式提供解决青春解法。

　　e护+医养服务生态系统进社区项目与高校、社会公益团队合作为社区养老居民嵌入陪护团队，解决看病难。传统社区送药模式无法做到精准匹配，无法全链条跟踪式帮扶社区困难群体，特别是与智能产品脱节的老年群体。本项目引入陪诊服务，能够建立更为详细的居民就医档案，不仅能够贴心陪伴受病痛困扰的困难群体，更能通过精细化数据助力社区管理能力提升，同时又为在校大学生以及社会公益团体提供社会实践的平台。

　　同时与社区党群服务中心和社区居委会合作在社区公共空间引入智能药柜，解决开药难。传统配药模式依旧需要病人走出社区前往医疗机构，但对于特殊人群，如行动不便的老人或者残障人士，或者在传染病管控等特殊条件下，智能药柜可以突破空间和时间的束缚，助力社区更好打造24小时的智慧养老模式。

　　e护+医养服务生态系统进社区项目与专业科技研究团队结合，通过病例数据的长期统计和对特殊病例的追踪，为科技团队建立城市云治理模型、特别是专项医疗数据库提供了基础佐证，助力打造智慧城市。