2022年是极其艰难的一年。报告期内，全国房地产市场下行压力前所未有，虽中央及地方政府持续释放稳楼市积极信号，利好政策不断出台，住房信贷环境不断优化，但政策效果短期尚未显现；面对房地产行业景气度持续下行、经济增速放缓等多重外部超预期不利因素的交织影响，购房者的预期和置业情绪不断被打压；消费者网购习惯在过去三年更加强化，家居产品及服务线上引流，线验成交的新零售业态加速形成。

　　面对房地产开发风险外溢并深度调整、家居行业竞争加剧、原材料供应波动、经济下行、家居渠道多元化的经营环境，欧派人依然展现出强大的战斗力，全年通过大家居商业模式创新、智能制造、组织架构优化等有效实施，稳中求进。本报告期，公司实现营业收入224.80亿元，同比增长9.97%，实现归母净利润26.88亿元，同比增长0.86%。

　　（一）报告期，营销系统无惧风暴，守正出奇抢份额、增单值，在房地产整体遇冷的背景下全力破冰，公司营业收入取得了难能可贵的同比近双位数正增长

　　1、整家营销业务（衣柜）行业龙头地位更加突显、更加稳固，是带动公司本期营业收入增长的主要引擎：

　　一是净醛3.0突破性升级，实现从整柜净醛到空间（柜门墙一体化）净醛，构建更加环保的人居空间，开启健康环保升级浪潮；二是创造性提出整家定制2.0战略，为用户度身定制全屋六大空间整体解决方案，引领行业从全屋定制升级到整家定制时代；三是敏感捕捉市场消费趋势，为消费者提供更多样化的产品套餐升级系列，突破整家单值天花板；四是不断探索整合营销模式创新，全年不断开展线）联动的销售活动带动终端销售；五是开拓新渠道和新模式，拎包/家装/整装/新零售/线上云店等多渠道全线出击，赋能终端拓宽引流入口。

　　一是渠道布局多管齐下，提升市场占有率，其中：零售渠道新开新装门店超440家，零售体系合作装企超4,000家，集成厨房商业模式新开店超170家，开设商超大家居的城市超100个；二是深耕橱柜专业化领域，发力客餐厅空间解决方案、旧厨改造、深化厨房供应链合作；三是推进大家居进程，整合厨卫营销、泛大家居业务，打造第二增长曲线”、“欧派百变西厨”等符合消费者需求的产品，引领国人生活水平高质量发展。

　　一是以欧派、铂尼思双品牌驱动，与头部装企共舞，夯实公司在整装赛道的领跑地位，开辟增长新蓝海；二是持续推进V8运营系统和“经营1+8”体系创新，全面助力装企创新引流方式、模式战法、运营能力，赋能装企降本增效，提升市场竞争力；三是持续推进以欧派/铂尼思整装大家居定制产品为核心+供应链产品整合+双龙联盟产品升级，满足用户对“装修一个家”的需求，为装企高筑配套能力护城河；四是与装企共创共享共赢共进化，全年稳步推进“强大商”、“扶新商”、“精招商”策略，不断夯实并扩大公司在整装领域的领先优势。

　　一是发挥多品类研发及大家居配套优势，配合优质战略客户做好从产品到内容的升级，积极推进全案精装加载业务；二是充分发挥大规模非标制造优势，不断拓宽产品适用场景宽度，从传统精装住宅延伸到各类公建项目如学校、医院、工业园区等；三是持续深耕各地人才安居房、保障房、老旧小区改造等新型大宗项目。

　　一是通过直播、设计大咖IP直播活动、综艺、优质KOL&KOC种草矩阵等全方位为品牌破圈加码，持续提升品牌力；二是积极布局本地化赋能，萤火虫计划、领航计划有效赋能经销商提升线上获客、转化能力；三是电商渠道强力赋能，为终端派单30万次以上，助推业绩持续提升；四是持续强化全案设计能力，新研产品斩获2022意大利A’DesignAward设计大奖等多个重磅奖项；五是报告期内，欧铂丽门店首次突破千家，达到1,054家，并全面优化布局展示，紧跟整装风潮，拎包千盘百单千万产值项目频出，助力业绩稳步增长。

　　一是纵深产品专业实力，首推无醛添加木门，掀起门墙环保升级，继续巩固防噪、防火、防潮、防盗、智能等6大核心功能，构建专业护城河；二是横拓品类版图，以“门墙定制、整体家居、新奢入户门”完成品牌跃升；三是营销发力，全年完成多场明星巡回直播及顶流主播直播带货，建立抖音自播体系，实现线上线下口碑与订单的业绩转化；四是持续优化产品结构，针对性地研发、生产适配公司大家居战略布局的木墙产品，助力大宗、整装家装等渠道的业务拓展，持续提升生产效率，实现业绩的高质量增长。

　　一是公司大家居营销事业部通过创新店态、标准展示、销售模式打造等赋能零售体系转型整装赛道，引领零售体系攀登大家居新巅峰，截止2022年底，欧派零售体系已启动建设102个大家居店；二是创新提出“装管家”模式，以“为终端消费者解决装修痛点，消除装修恐惧症”为主旨，因城施策、厂商联合，构建以欧派为核心的“独立第三方”平台监管整装体系，报告期内，大家居店客户平均净推荐值超9分（满分为10分）；三是独创的P9整装销售系统将高度非标的“家装设计”和“施工组织”逐步标准化，让“不懂、不愿、不敢做装修”的零售经销商轻松入局整装。

　　（二）报告期，制造系统通过机构精简、精益改善、智能制造、大家居和信息化战略等的有效实施提升了生产效率、有效管控总成本，满足了客户对质量、价格、交期等越来越严格的需求，为公司业绩目标的实现提供了坚强有力的保障

　　一是直通发货模式推进成效显著，极大缓解基地场地资源紧缺以及降低运营成本，其中：整合零售多品类（齐套）直通发货率接近50%，准点率近98%，工程直通发货率超96%，准点率超93%；二是干仓配模式深化推进及TIMS推广应用取得新的阶段性成果：全国网络服务能力已超50%；TIMS系统完成了干仓配业务的全覆盖；三是市场化点将服务模式和工程金保姆服务获经销商一致好评。

　　一是公司荣获“广州市高水平企业研究院”以及美国Muse设计金奖、意大利Adesign、德国IF等9项国内外设计大奖；二是出色完成2023年新产品研发600多套，同时压缩新品研发周期；三是建立门墙柜一体化新赛道，建标准，搭体系，助力新品类腾飞；四是产品体系全面升级和大幅整合、精简，产品系列及材料花色精简比例均超双位数。

　　一是厨柜整单级标准化、柜体级标准化取得新突破，大幅改善成本、缩短交期；二是衣柜升级至整柜净醛、空间净醛，全面推动产品标准化，大幅缩短新品上市周期，门墙柜一体化项目成效极其显著，实现衣木全面融合；三是门板喷粉、UV制造水平持续提升，激光雕刻、“工业化”、“柔性化”打印等新技术完成开发与量产；四是各大基地运营改善成效显著。

　　一是衣柜完成机器人电子开料锯、封边连线，排钻自动上下料连线、柜身自动化分拣包装线，背板套裁等自动化改进，进一步推动柜身、门板、背板的专业化生产模式；二是厨柜、卫浴完成封边钻孔连线自动化的推广、升级改造，厨电实现行业首创激光自动焊接、免打磨与单件连续流生产工艺；三是木门免漆自动化产线节拍实现两位数的提升，部分基地免漆3.0自动化车间投产，门墙生产自动化水平显著提升；四是门板方面，吸塑升级一拖三加工中心，喷胶连线自动化工艺，喷粉投入积放链双粉房柔性化加工技术，解决换色困难的行业问题。

　　一是实现全品类设计生产打通，有力助推大家居战略实施；二是订单流转效率大幅提升，设计一次通过率超95%、免审率超85%；三是后台服务前置，大力提升设计质量，突破终端赋能瓶颈；

　　四是全面实现订单全链交付，资金结算在线协同；五是PLM/MRP/MPCS项目标杆打造取得新突破，BPM/MSCS等核心系统基础框架大版本升级，绸缪千亿规模信息化基础支撑能力建设。

　　公司一直以消费者为中心改进产品和服务，构建一体化融合质量保证体系，在自研信息化、专利申请、检测技术国产化方面均取得突破，引领环保升级、编写行业标准、升级供应链、推动定制产品链质量提升。报告期内，“广东省政府质量奖”的评审专家组通过听取汇报、查阅资料、实地查看和现场沟通等形式分别对公司进行了多个维度的评审和探讨。凭借在领导、质量、创新、品牌和效益等方面的突出表现，公司在众多制造业企业中脱颖而出，荣获省级质量体系内的最高荣誉—第七届广东省政府质量奖。

　　（三）报告期内，公司职能系统始终保持着警惕和忧患之心，迎难而上、笃信前行、自我反省、改革创新，不惜寻求一切发展的机会

　　职能系统各部门各司其职，成为营销及制造系统强大的保障、支撑、蓄能和输能基地。一是优化薪酬总量与编制管控规则并细化动态管控，有效平衡人力成本与人员增长速度的关系；二是建立度、多视角的财务经营分析体系，助力业务降本节耗，持续打造财务管理智能化、自动化，统筹推进信息化项目20多项；三是在极端环境下，多手段保障原材料供应，多举措实施采购控本，并建立、优化多项关键采购制度流程；四是创新建立贴合欧派实际的制度流程融合管理模式，完成业务流程架构全面梳理，明确200多个跨业务域流程接口；五是强化制度治理、法务管理及监管核查职能，牢守合规底线，努力打造欧派特色的合规文化；六是改善升级服务软硬件，引进多项创新服务项目，为公司两万多名员工提供优质的服务保障。

　　1、根据国家统计局2019年颁布的《国民经济行业分类》（GB/T4754-2017），公司所从事的行业为家具制造业（C21）中的木质家具制造业（C211）。

　　2、受经济增长承压、房地产销售压力等多方面因素影响，2022年1-12月，全国家具类零售总额为1,635亿元,同比下降7.5%,在商品零售的各个品类同比增速暂位居最后一位。同时，2022年规模以上家具制造业企业全年营业收入规模为7,624.1亿元，同比2021年下降8.1%。随着家具行业从快速发展期向成熟发展期过渡，行业增速整体放缓。受前期房地产融资政策“三条红线”管控影响，供给端房地产新增开发投资呈下降趋势。2022年全国房地产开发投资132,895亿元，同比下降10.0%；其中，住宅投资100,646亿元，同比下降9.5%；住宅竣工面积62,539万平方米，同比下降14.3%。房地产开发景气指数从2021年12月的100.28下降至2022年12月的94.35，呈现前期迅速下滑、后期缓步下滑态势。受到地产多项数据增长放缓影响，家具类公司在工程业务布局方面有所收缩与控制。

　　定制家居行业正在从单品类销售向多品类融合方向迈进，非标定制木作类家具产品、标准化建材产品、个性化软装产品相互渗透，品类混战再度升级。随着家装消费主力群体年轻化及整装需求迭起，更进一步推动从简单的产品端融合转向更复杂的装修服务端融合。产品与服务不再是家装服务全链条上的单独一环，跨界融合成为行业趋势，客户单值与单店坪效得到一定提升。定制家具行业的品类间边界进一步模糊，呈现品类多样化、渠道多元化，行业竞争格局呈现持续变化与更新。

　　3、线上线下融合销售模式成为趋势。从BHI全国建材家居终端卖场景气指数看，受经济下行、房地产下行及购买力下降等多重因素影响，2022年BHI呈“前稳后跌”态势，定制家居企业通过线上推广引流、客户门店线验与成交的新零售业态提升终端卖场人气。

　　定制家具属于可选消费品，是家居建材市场的其中一部分。从周期性特点来看，行业受到宏观经济增长、行业政策、房地产相关政策及投融资、消费者理念变更、消费主力代际更迭、定制家具各个品类的生命周期差异等多重因素影响，家具类零售额增速与房屋竣工面积增长呈紧密联系，具有较强周期性。

　　从季节性特点来看，受到传统节日春节、我国南北方气候差异及居住习惯差异等方面影响，导致装修具有一定季节性特征，在特定时间与环境下，会造成安装交付延迟以及购买需求滞后释放，因此业绩层面也存在一定季节性波动。

　　定制家具行业的市场格局整体相对分散，根据券商及行业内数据估算，截至2021年年末，CR8（上市公司口径）10.73%。头部企业市场份额虽然在逐步提。